广东保监局指导保险业做好暴雨灾害保险理赔服

来源:未知日期:2018-10-29 08:22 浏览:

  近日,广东省出现持续性暴雨天气。粤东、珠三角地区普降暴雨到大暴雨,局地特大暴雨,造成较为严重的洪涝灾害。为切实做好灾害应对工作,广东保监局高度重视,提前部署,努力发挥保险业灾害预防预警和经济补偿功能。

  一是启动暴雨灾害预警机制。要求各保险公司采用微信、电话、短信等多种方式进行灾险提示,提供安全防范建议,同时协助可能出险地区及客户加强风险隐患点的检查、排险,落实避险措施,做好防灾防损工作。

  二是启动暴雨灾害响应机制。要求辖区保险机构高度重视灾害应对,落实灾后理赔责任到人,暴雨期间24小时值班,服务电话保持畅通,查勘理赔人员随时待命,及时应对突发情况。

  三是布置灾后理赔服务。要求辖区保险公司统筹调配理赔资源,即时开通绿色理赔通道,针对暴雨造成的损失,确保及时开展查勘定损,集中力量做好受灾严重地区的查勘定损和理赔工作,优先做好有人伤案件、政策性农业保险以及涉及个人财产损失案件的理赔工作;加快赔付速度,帮助人民群众尽快恢复灾后生产生活。

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